为了使您更加放心愉快的在本站购物，我们提供以下退换货服务：

特别申明：鉴于运费高出服装本身的特殊情况，除中国大陆地区外的客户任何问题退换货我们将不承担运费，请国际及港澳台客户慎重考虑后下单。

退换货的总原则是：

清仓的商品一律不退不换，请慎重下单。

退换货之前需要与我们取得联系，协商好后将商品寄回，擅自退回按抛弃处理。

商品完好未经穿着或洗涤，无人为损坏，包装吊牌完好，附件齐全，不影响第二次销售。

商品签收后3个工作日内提出退换要求并将商品寄回。快递以网站公布签收时间为准，平邮由于无法查询货物流向及签收情况，统一以我们发货后的第18天（以邮戳为准）做为换货截止时间，即如果您选择了平邮做为运输方式，那么在我们发货后的18天内您可以提出退换要求及寄回商品。过期不予受理。服装是季节性很强的商品，请您理解。

换款需要欲更换的商品本站尚未下架。

1、代理会员退换：

·)质量问题换货：由我们承担来去运费（仅限平邮），限换同款同色同尺码商品；

一、以下情况我们将为您办理退换货：
可接受的瑕疵认定：1.大面积破损　2.严重脱线　3.有大污点(约一分硬币大小)

二、以下情况不属于可退换范围：
1.小毛球及小脱线
2.小污点(可自行清理者)
3.配件损坏(我们将给予补发)
4.尺寸不合
5.主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同)
6.外包装破损
7.色差问题
8.故意弄坏或破坏
9.客户在退换货之前未与我们取得联系
10.已经穿着，洗水等

·)其他问题换货：承担来去运费可自由更换本站尚未下架的款式，无金额要求。

·)退货：退货不退运费，不加收人工费。

2、批发会员退换：

·)质量问题换货：限换同款同色同尺码商品，来去运费各负责一半，即您承担回来的运费，我们负责换回去的运费

补充说明：也许您觉得难以理解，为什么零购及代理会员的质量问题换货运费由我们承担，但批发却是双方各负责一半？其实我们并不是在意这一半的运费，只是我们希望您能自行处理一些小问题，如小小的开线，可以清洗的污迹，有些小问题拿去裁缝那里几分钟几元钱就能搞定的，您完全可以自行处理。我们不能保证所有商品都100没有问题，相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品100无问题。您是商人，我们也是商人，所以希望能互相理解，体谅，建立良好的合作关系，实现双赢。

·)其他问题换货：承担来去运费可自由更换本站尚未下架的款式，货款金额等于或高于退回的货款。

·)退货：退货不退运费，并加收货款10（不含运费）人工费。如果您只是部分退货，最终保留的商品数量不足10件，我们将以网站零售价结算，不再加收人工费。