1、注册成为正式会员。(可从在线客服进入或直接进入会员中心注册)
为了方便联系,注册时请至少填写以下联系方式中的两个,包括固定电话、移动电话、QQ、MSN、旺旺和EMAIL等最方便您的联系方式,以方便我们在处理您的订单过程中发现问题及时联系。
2、有两种方式订购商品:
特别注意: 因我们的收款方式多样以及每天货款流量非常大,为确保您的订单能得到及时处理、准时发货,请您在下订单后通过QQ、MSN、站内信等方式通知我们。
(1)网上直接下订单
登录网站后,浏览并挑选您满意的商品,点击商品下方购买按钮便可放入购物车中。挑选完毕后,请详细核对购物车内的商品,确认数据无误后点击“支付结账”,然后详细填写您的支付信息,包括付款人信息、收件人信息(如为网店代销应填写您的客人的信息,您的信息请在付款人信息内填写)、付款方式以及送货方式,接着“确认提交”订单生成。如您发现订单异常或者系统未能为您计算出送货费,请联系客服处理,所有您下的订单请尽量通过我们的客服确认之后再行付款。
特别提醒:如需修改订单,您可通过会员中心在“我的订单”中进行相应修改,随意添加或者删减订单商品,如果发现重复下单,也可自行取消。如订单已经客服确认则不可以取消或者修改,可联系客服说明理由,我们会帮您处理的。
(2)电话下订单
直接致电020-82019163,将您需要订购的商品信息告之客服,同时提供付款方式、送货方式、付款人和收款人的详细信息等即可生成订单,之后您就可以去办理付款了,接着通知我们的客服帮您查询是否已到款,款到我们就会即时给你发货。
3、会员可通过登录本站,点击首页上方“我的订单—发货单查询”及时了解订购商品的发货情况,本中心每日发货情况均在此公布,如果表单中没有,可能是遗漏发货了,请尽快与客服联系。邮局的挂号和包裹查询,无法从网上查到,而且查询时间需半月后才可查,查询的答复基本也要半个月时间,甚至更长时间,所以是邮局发货的定单,这里无法保证到货时间,查单也不是特别方便和及时。而快递单,请大家按提供的发货单号直接网上查询运单情况,查询电话也可网上找到。 |